En première ligne de la relation client depuis nos bureaux à Saint-Genis-les-Ollières et au sein de l'équipe internationale, nos Chargés de clientèle assurent et rassurent sur la prise en charge des demandes d'interventions.
On va vous parler de « trucs qui ne marchent pas », de « boutons qui clignotent » ou encore « qu'il fait froid ou trop chaud » sans compter le « y'a une flaque d'eau » dans les bureaux ou magasins de nos clients.
Pas de panique ! Avec votre mentor technique (nos chargés d'affaires et chargés d'affaires adjoints), vous suivrez, traiterez les pathologies des bâtiments de vos clients jusqu'à leur bon rétablissement par le biais de nos équipes sur le terrain ou de nos partenaires que vous chouchouterez.
Pour mettre de l'ordre dans toutes ces demandes et ne rien n'oublier, nous vous apprendrons MOZART. Une douce symphonie informatique qui vous accompagnera tout au long du traitement des demandes d'interventions.
Travaillez seul ? Non ! Chez Emalec, l'esprit d'équipe est fort. On se serre les coudes, on a le sens du service envers nos clients mais aussi avec nos collègues.
Une journée type ? ça n'existe pas chez nous. Pas de routine, chaque cas est particulier, vous ne vous ennuierez jamais.
Du stress et des difficultés ? Oui ça peut arriver quand la journée a été chargée ou compliquée. Mais comme écrit un peu plus haut, vous n'êtes pas seul.
Et dans tout ça, qui êtes-vous ?
C'est assez simple ! Pas besoin d'une formation, d'un diplôme ou d'une expérience type.
Ce que nous attendons chez vous : un niveau Anglais bilingue (C1 ou C2) ET Allemand avancé (B2), du dynamisme, de l'organisation, le sens du contact, l'esprit d'équipe, de la curiosité et une motivation à 200% pour évoluer dans un environnement que vous ne connaissez pas ou peu et travailler avec des collègues qui vous ressembleront dans votre état d'esprit.
Encore des questions ? Discutons en. Nos recruteurs sont là pour échanger avec vous !
Salaire suivant profil et expériences (+ prime de fin d'année, prime d'astreintes, prime conventionnelle versée par la caisse des congés payés du bâtiment, participation aux bénéfices, tickets restaurant)
SAMSIC est un des leaders des services aux entreprises qui délivre en Europe un panel de prestations dédiées aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. 100 000 collaborateurs dans plus de 27 pays pour un chiffre d'affaires de 3,45 milliards d'euros. Depuis plus de 30 ans, SAMSIC se charge de vos sites avec toujours la même rigueur et le même sens du détail. De Paris à Londres, de Rome à Berlin, nos équipes d'experts interviennent 7 jours sur 7 pour rendre vos espaces professionnels, fonctionnels et accueillants.
EMALEC est le département multitechnique du groupe SAMSIC. Elle est leader en France dans la maintenance multisites et multitechniques. Créée en 1999, elle est présente dans 15 pays européens et réalise un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros grâce au travail et à l'implication de ses 400 collaborateurs. Techniciens et gestionnaire dans l'âme, dont la grande majorité en proximité des sites de nos clients, nous continuons d'innover et d'intégrer de nouvelles techniques.
